企业内部信息繁杂，常常耗费大量的时间和精力才能找到需要的内容。SharePoint Online 内置了强大的企业级搜索引擎。现在，您可以使用 SharePoint Online，通过自定义搜索条件来缩小查询范围，或是输入人名或是文件，获得更准确的搜索结果，提升工作效率。
场景
在 Contoso 公司中，大家已经习惯将文件上传到内部网络，通过网络共享文件夹的方式提供给其他同事访问。但因为没有统一的平台，信息的检索和访问的过程非常繁琐耗时。例如，市场部门的张云想要访问李静共享的一个感冒流行期间各地区药品调配的文件，就需要先通过电话向李静询问文件的具体存放和共享路径，才能进行访问。此外，在外部一些销售人员的实际工作中，经常需要解答医疗机构专业人员对药品的一些专业知识，比如敏感人群对特定药品的不良反应或是药品的副作用等。但由于 Contoso 公司规模庞大，业务部门和人员非常多，自己不知道应该找哪个部门的哪位同事给予支持。
在 Contoso 部署 SharePoint Online 之后，同事们惊喜的发现，在门户网站上搜索内容的时候不仅可以找到同事们分享的文档，还可以找到所有与关键自相关的多媒体内容，甚至是作者的联络信息。当遇到专业问题时，只需通过手机访问 SharePoint Online 网站进行搜索，即可找到具备相关知识的同事，为客户提供专业的回答。除了传统的搜索功能以外，在 SharePoint Online 上 Contoso 的员工还可以借助微软新近推出的 Delve 商务搜索工具，让 Delve 可以从 OneDrive for Business，SharePoint Online 以及 Yammer 上抓取内容，并进行主动地学习掌握业务员工的信息需求，从而由 Delve 主动将信息提供给用户，取代靠用户进行搜索的任务。让 Contoso 的员工可以更具效率的获得信息。
使用 SharePoint Online 的收益
- 不仅可以搜索文档，还可搜索人员
SharePoint Online 不仅支持内容搜索，同样也提供了对人的搜索的支持。除了联系人和组织信息外，搜索结果还能显示文档以及有关个人专业技能的项目信息，让员工快速找到符合条件和技能的同事，与组织中的人员建立联系。
图1：快速搜索需要的专家
- 增强的导航设计
让用户以最少的鼠标点击进行快速的搜索并预览搜索结果，此外，基于文档类型的快速区分能够使用户找到关于所需内容关键字的文档、电子表格或是幻灯片文件。
图2：直接在SharePoint搜索页面获得搜索建议并预览文档
- 搜索中心
通过定义来源，让 SharePoint Online 的搜索功能全面覆盖网络共享文件夹、SharePoint Online 协作站点以及外部网站上的内容，让员工无需关心文件的具体路径，只需一个关键字，即可访问所需内容。
- 下一代智能搜索
新一代的 Delv e工具会智能搜索用户的邮件、社交网络以及 Office 365 中的工作文档，通过分析这些数据，Delve 可以向用户推送非常个性化的内容，甚至是在用户发现自己对这些内容有需求之前就帮助用户组织好了这些信息
